Network
ARAHKATA - Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan menginformasikan nomor layanan Care Center-nya akan mendapat pengalihan ke nomor baru.
Semula diketahui nomor layanan BPJS 1500 400 dan dialihkan menjadi 165.
Beralihnya nomor tersebut sebagai bentuk upaya dalam meningkatkan kualitas layanan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dan Kartu Indonesia Sehat (KIS) pada Senin, 13 September 2021.
Baca Juga: Simak! Begini Cara Kirim Pesan WhatsApp Tanpa Simpan Nomor
"Ini juga merupakan komitmen kami, terlebih dalam memperingati Hari Pelanggan yang jatuh 4 September lalu serta HUT ke-53 BPJS Kesehatan, kami persembahkan kepada pelanggan kami, peserta BPJS Kesehatan serta masyarakat berbagai inovasi dan terobosan berbasis teknologi informasi untuk menunjang penyelenggaraan Program JKN yang berkeadilan dalam melayani peserta di seluruh Indonesia,” kata Direktur Utama BPJS kesehatan Ali Ghufron Mukti.
Tidak hanya itu, dengan nomor layanan baru tersebut guna bisa memudahkan masyarakat untuk lebih mengingat saat ingin menggunakan layanan yang disediakan oleh BPJS Kesehatan.
Ali menjelaskan masyarakat masih bisa menggunakan nomor layanan 1500 400 sampai dengan bulan Desember 2021, untuk mendapatkan berbagai layanan yang ditawarkan oleh BPJS.
Baca Juga: Klarifikasi Wanita Berpelat Nomor Dinas TNI, Apakah Benar Palsu?
“Kita ada satu waktu yaitu masa transisi. Masa transisi ini kita berharap sampai Desember 2021 sehingga pada masa transisi tersebut, masyarakat yang belum hafal masih bisa menggunakan layanan di nomor 1500 400.” jelasnya.
Dirinya berharap, melalui perubahan nomor layanan tersebut dapat memberikan kemudahan akses layanan, serta mengakomodir harapan dan memenuhi kebutuhan peserta maupun para pemangku kepentingan.
