Network
ARAHKATA - Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan memberikan berbagai fitur didalam nomor layanan Care Center baru.
Sehubungan dengan dialihkannya nomor layanan Care Center 1500 400 menjadi 165.
Direktur Perluasan dan Pelayanan Peserta BPJS Kesehatan David Bangun mengatakan terdapat sejumlah fitur yang dapat diakses oleh masyarakat melalui nomor Care Center baru tersebut.
Baca Juga: Catat! Nomor Baru Layanan Care Center BPJS Kesehatan
“Beberapa fitur yang dimaksud antara lain permintaan informasi dan pengaduan, layanan administrasi seperti penambahan anggota keluarga Pekerja Penerima Upah (PPU), penyelenggara negara dan swasta, Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) serta Bukan Pekerja (BP),” katanya pada Senin, 13 September 2021.
Ada fitur lain yang disediakan juga diantaranya:
• Fitur pendaftaran bayi baru lahir non-pemberian bantuan iuran (non-PBI) jaminan kesehatan
• Peralihan segmen peserta ke PBPU dan
• Perubahan data.
Baca Juga: BPJS Kesehatan Kembali Buka Kerjasama Mitra, Begini Persyaratannya!
Di samping itu, peserta JKN-KIS juga bisa melakukan konsultasi kesehatan dengan dokter umum melalui pelayanan Tanya Dokter yang tersedia di BPJS Kesehatan Care Center.
Ia mengatakan bagi masyarakat yang memiliki pengaduan dan membutuhkan koordinasi dengan pihaknya, sistem BPJS Kesehatan Care Center telah terhubung dengan kantor cabang sehingga dapat mempermudah penyelesaian pengaduan yang diajukan.
