Network
Sebuah fitur yang dapat mendukung keunggulan ini adalah adanya balasan pesan otomatis saat Anda tidak mengoperasikan bisnis WhatsApp. katakanlah Anda menjual produk yang tersedia sepanjang waktu.
Lalu ada pelanggan yang mengirim pesan WhatsApp apakah produk tersedia atau tidak. Anda dapat mengatur pesan balasan otomatis yang mengatakan bahwa produk selalu tersedia. Ini akan jauh lebih efektif dan membantu daripada tanpa menggunakan balasan otomatis. Karena tentunya customer akan selalu menunggu jawaban dari pelaku bisnis saat pertanyaan diajukan.
Saat Anda menginstal pesan otomatis, pelanggan dapat segera mengetahui situasi dan dapat melakukan pembelian produk lebih cepat. Selain itu, keberadaan Label dan Statistik juga dapat memberikan kualitas hubungan yang lebih baik dengan pelanggan.
Anda bisa memberikan label seperti unpaid dan paid dimana label unpaid menandakan bahwa pesan belum terbayar. Hal ini akan memudahkan proses customer filter dan mempermudah proses follow up sehingga customer dapat segera melakukan pembayaran.
Sangat Terpercaya
Bisnis yang Anda jalankan secara online membutuhkan tingkat kepercayaan yang tinggi juga. Karena bisnis online sangat rentan terhadap penipuan, pelanggan juga akan sangat berhati-hati saat bertransaksi.
Dari sisi penjual atau pemilik usaha wajib menjadikan usaha tersebut amanah dan tidak membuat pelanggan curiga. Salah satu caranya adalah dengan memanfaatkan WhatsApp bisnis ini.
Dengan memahami cara menjadikan WhatsApp bisnis dan kelebihannya, Anda dapat memberikan informasi lengkap tentang bisnis tersebut. Informasi yang dimaksud meliputi alamat bisnis, website, media sosial, customer service, review Google Map dan lain-lain.
Pelanggan sendiri dari waktu ke waktu juga akan semakin pintar dan berhati-hati dalam memilih penjual. Jadi harus bisa memberikan kepercayaan yang kuat agar pelanggan bisa percaya dengan produk yang dijual, salah satunya dengan menggunakan WhatsApp untuk bisnis ini.
Promosi Produk Lebih Mudah
Keuntungan terakhir yang bisa Anda dapatkan ketika memutuskan untuk menggunakan WhatsApp for Business adalah Anda dapat mempromosikan produk dengan lebih mudah. WhatsApp untuk bisnis telah menjadi media serbaguna, yang tidak hanya untuk komunikasi, tetapi juga untuk pemasaran.
Bentuk pertama dari promosi ini bisa dengan menempatkan katalog produk di informasi akun WhatsApp bisnis. Kemudian Anda juga dapat mengirim pesan ke pelanggan menggunakan metode broadcast untuk menjangkau banyak orang.***
