Network
Selain mengirimkan pesan massal, Anda juga perlu mengaktifkan fitur Bot Chat WhatsApp yang dapat memberikan balasan otomatis untuk setiap pesan pelanggan yang masuk.
Baca Juga: Kabar Baik! WhatsApp Akan Keluarkan Fitur Sembunyikan Status Online
Dengan menggunakan WhatsApp bot, Anda tidak perlu lagi kerepotan membalas pesan pelanggan yang masuk dari pelanggan setelah mendapatkan pesan broadcast.
Selain itu, WhatsApp bot Indonesia juga memiliki sistem rotator yang dapat meneruskan pesan yang masuk ke agen yang tepat.
Kemudian agen melalui sistem Whatsapp multiple agent akan menjawabnya. Jadi, tidak ada lagi pesan yang terlewat dan tidak terjawab!
Baca Juga: Bertahan di PSG, Kylian Mbappe Tolak Real Madrid Lewat WhatsApp
6. Integrasikan WhatsApp dengan aplikasi lainnya
Teknologi API dalam WhatsApp Business API dapat memungkinkan bisnis untuk mengintegrasikan WhatsApp dengan aplikasi pendukung bisnis lainnya, seperti aplikasi Omnichannel dan aplikasi CRM.
Dengan adanya integrasi ini, Anda dapat memberikan pengalaman yang konsisten untuk pelanggan meskipun mereka berpindah-pindah aplikasi.
7. Lacak dan evaluasi
