Network
Ketiga, selalu menginformasikan produk baru dan promo kepada pelanggan yang sering membeli produk Anda.
Empat. Beri perhatian lebih kepada pelanggan yang melakukan pembelian dengan frekuensi yang sering dan dalam jumlah besar”, papar Lusi Ayu.
Baca Juga: Pemprov Maluku Utara Gelar Workshop Produksi Film dan Konten Kreatif Media Sosial
Denisa Nur memperkaya pembahasan mengenai tips membangun loyalitas pelanggan via media sosial ditinjau dari perspektif etika digital.
“Komunikasi dan pelayanan akan menjadi hal yang penting dalam mendukung membangun loyalitas pelanggan.
3 tips yang dapat kita lakukan untuk tetap beretika dalam melayani dan berkomunikasi dengan pelanggan.
Baca Juga: Brigjen Hendra Kurniawan Sempat Masuk Rumah Brigadir J Tanpa Izin-Matikan Semua Ponsel
Pertama, selalu memberikan sapaan setiap kali memulai percakapan dengan konsumen.
Kedua, gunakan kalimat dan bahasa yang sopan setiap kali berkomunikasi dan melayani pelanggan.
Terakhir,selalu memberikan respon yang cepat setiap kali ada komplain dan pertanyaan dari pelanggan”, ujar Denisa Nur.
