Network
ARAHKATA - Ombudsman RI merilis laporan tahunan 2020. Dalam laporan itu, Pemerintah daerah menjadi instansi yang paling banyak dilaporkan oleh masyarakat sepanjang 2020.
Anggota Ombudsman RI Ahmad Alamsyah Saragih mengatakan, pemerintah daerah yang di dalamnya meliputi layanan kesehatan oleh dinas terait satuan kerja di pemda menyumbang sebesar 39 persen lebih.
Instansi kedua yang paling banyak dilaporkan masyarakat kepada Ombudsman di tahun 2020 adalah kepolisian dengan total 11,34 persen.
Baca Juga: Akui Gagal Lawan Adiksi, Ridho Rhoma Kantongi Tiga Butir Ekstasi
Kemudian disusul denggan Badan Pertahanan Nasional (10,01 persen), instansi pemerintah pusat atau kementerian (9,44 persen), serta BUMN atau BUMD (8,27 persen).
Alamsyah menuturkan, instansi yang paling banyak dilaporkan setiap tahunnya tidak lepas dari lembaga-lembaga tersebut.
“Urutan-urutan ini secara tiap tahun kami lihat tetap instansi lima besarnya tidak jauh dari itu, hanya bergeser-geser, kadang kali ini kepolisian agak naik, kadang yang atas turun,” katanya, Senin, 8 Februari 2021.
Baca Juga: Selesaikan Misi Perdamaian, 186 Prajurit TNI Konga UNIFIL Dianugerahi Satya Lencana Santi Darma
Menurut Alamsyah, hal itu menunjukkan kelima instansi tersebut memiliki beban permintaan pelayanan yang baik dari masyarakat.
Untuk itu, ia menyarankan agar Ombudsman serta Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) membahas hal ini sebagai bahan evaluasi.
