Mengaktifkan dan menonaktifkan mode penerbangan, beralih antara kartu utama dan kartu sekunder, mengganti kartu SIM, mengubah posisi, memperbarui sistem ke 14.2, dan lainnya, tidak menyelesaikan masalah.
Sementara, Apple telah secara resmi menanggapi masalah ini. Menurut Apple, untuk mengatasi masalah tersebut, pengguna harus matikan telepon, lalu keluarkan kartu SIM dan masukkan kembali, kemudian perbarui pengaturan operator dan perbarui sistem.
Layanan pelanggan Apple mengatakan, belum menerima pemberitahuan tentang masalah perangkat keras. Masalah ini mungkin terkait dengan perangkat lunak.
Perusahaan mengatakan bahwa jika ini adalah masalah perangkat keras, saran di atas juga menawarkan solusi.