Network
Pihak Citilink kemudian melakukan langkah antisipasi dengan melakukan pengecekan lebih lanjut pada pesawat dan segera mengganti pesawat tersebut dengan pesawat lainnya sesuai prosedur yang berlaku.
Penumpang di penerbangan tersebut sudah diberangkatkan kembali ke Jakarta dengan pesawat pengganti pada pukul 17.45 waktu setempat dan telah mendarat di Jakarta CGK dengan selamat pada pukul 18.58 waktu setempat.
Baca Juga: Pemerintah Salurkan Minyak Goreng Curah Rp14.000/liter di 5.000 Lokasi
Citilink telah melaksanakan prosedur delay management dengan memberikan kompensasi kepada penumpang berupa voucher dan serve on ground sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Petugas Citilink juga telah memberikan penjelasan kepada penumpang yang ada dalam penerbangan tersebut dan penumpang dapat menerima penjelasan yang diberikan dengan baik.
Manajemen Citilink mohon maaf yang sebesar besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Baca Juga: Sirkuit Lusail Alami Rekonstruksi, MotoGP 2023 Miliki Seri Pembuka Baru?
Pihak Citilink senantiasa mengutamakan aspek keselamatan serta keamanan penerbangan, oleh karena itu kami selalu berupaya sejak dini dalam mengantisipasi hal-hal yang berpotensi mengganggu keselamatan dan keamanan penerbangan.***
