Penyelidikan tidak hanya berfokus pada perpanjangan otomatis, tetapi juga pada kesulitan mendapatkan pengembalian uang dan kemungkinan persyaratan berlangganan yang tidak adil.
Meskipun belum jelas apakah CMA telah menyelesaikan setiap masalah tersebut, namun inti permasalahan tampaknya telah diatasi.***