Network
ARAHKATA - Instagram merilis fitur untuk memudahkan pengguna menghubungi pemilik akun bisnis melalui WhatsApp tanpa harus keluar dari platform.
Dengan fitur ini, pengguna dapat langsung memulai percakapan dengan para penjual melalui WhatsApp hanya dengan satu klik setelah menemukan bisnis tersebut di Instagram.
Sebagai negara pertama di Asia Pasifik yang mendapatkan fitur ini, para pelaku bisnis di Indonesia kini dapat menghubungkan nomor WhatsApp dengan profil Instagram bisnis mereka.
Baca Juga: Saingi Zoom, WhatsApp Bisa Panggilan Video di Desktop?
Melalui fitur tersebut, para pengguna dapat langsung menghubungi dan memulai percakapan dengan para penjual melalui WhatsApp hanya dengan satu klik setelah menemukan bisnis tersebut di Instagram.
"Instagram terus berkomitmen membantu UMKM dan para pelaku bisnis dalam memasarkan produk mereka serta mendorong penjualan, terutama di masa pandemi seperti ini," ujar Country Director Facebook di Indonesia, Pieter Lydian, melansir dari Jurnalpresisi 20 Desember 2020.
"Kami menyadari bahwa banyak pelaku bisnis yang menggunakan Instagram sebagai etalase virtual, dan WhatsApp sebagai gerbang akhir untuk membangun obrolan lebih lanjut seputar produk dengan pelanggan guna mendorong penjualan," tulisnya melanjutkan.
Baca Juga: Harga Motor Listrik Mulai Kompetitif, Aotuo Dibanderol Rp10-15 Juta
Sebelumnya, para pengguna Instagram harus memasukkan nomor WhatsApp bisnis yang tertera di profil Instagram bisnis secara manual.
"Namun melalui fitur ini, kami harap para pelanggan dapat terhubung dengan bisnis yang mereka sukai secara lebih mudah dan cepat sehingga dapat mempercepat terjadinya proses transaksi," kata Pieter.
Adapun beberapa langkah yang dapat pelaku bisnis lakukan untuk memanfaatkan fitur tersebut. Pertama, menambahkan tombol Whatsapp di profil Instagram bisnis, kemudian mengunjungi halaman akun bisnis, lalu pilih Edit Profil.
Baca Juga: Bagaimana Transformasi Digital Melalui BMS?
Selanjutnya, pilih opsi kontak, dan tambahkan nomor WhatsApp. Setelah itu, masukkan kode autentikasi yang diterima, lalu akun Instagram bisnis akan terhubung secara otomatis dengan akun WhatsApp.
Untuk membatalkan tautan akun Instagram dengan WhatsApp melalui aplikasi WhatsApp, buka Fitur Bisnis dan pilih Pengaturan, lalu ketuk akun tertaut, kemudian pilih Instagram dan ketuk Batalkan Tautan.*** (M A Rahman/Jurnalpresisi)
