Network
ARAHKATA - Pelayanan Perumdam Tirta Kerta Raharja (TKR) dikeluhkan pelanggan. BUMD milik Pemkab Tangerang ini diduga menaikkan biaya pemakaian air secara sepihak sehingga dinilai merugikan konsumen.
Murati, salah seorang pelanggan Perumdam TKR menuturkan, dirinya merasa keberatan atas kenaikkan sepihak tersebut.
"Di Januari pembayaran masih normal. Saya bayar Rp 50 ribu rata -rata pemakaian perbulan, namun di Februari naikknya gak kira kira sampai Rp 400 ribu. Tidak ada pemberitahuan," ujarnya ketika ditemui, Rabu 10 Februari 2021.
Baca Juga: DPR Minta Pertamina Selesaikan Pembangunan Kilang BBM
Informasi yang diperolehnya, penyebab kenaikan karena tidak ada petugas yang berkeliling melakukan pencatatan pada alat pengukur meteran pelanggan selama mewabahnya virus corona.
Walhasil, pihak Perumdam TKR mengira terjadi pemakaian tiap bulannya.
Akibat kenaikan tersebut, Murati harus memutar otak agar kebutuhan keluarganya terpenuhi.
"Keberatan lah mas, apalagi sekarang pandemi dan nyari uang susah," tuturnya.
Terpisah, Kepala Bidang Humas Perumdam TKR Ahmad Rizal dalam keterangan tertulis menjelaskan, sejatinya pada bulan Januari 2021 lalu, pihak Perumdam TKR telah melakukan pencatatan secara manual.
Baca Juga: BMKG: Warga Jakarta Waspada Potensi Hujan Petir Hari Ini!
