Network
Baca Juga: Hati-Hati Bocor, Begini Cara Lindungi Data Sertifikat Vaksinasi COVID-19
Jika kedua cara tersebut tidak bisa, disarankan untuk menghubungi chatbot resmi Kemenkes di nomor 0811 1050 0567. Berikut langkah rincinya:
- Pilih menu "Sertifikat Vaksin"
- Masukkan nomor telepon yang terdaftar pada akun PeduliLindungi
- Silahkan input 6 digital kode OTP yang dikirim pada chat room atau SMS
- Pilih "Download Sertifikat" dan masukkan nama dan NIK
- Pilih sertifikat yang ingin diunduh/download
- Sertifikat akan muncul dan siap diunduh.
Baca Juga: Ketat! Masuk Mal Harus Ada Sertifikat Vaksinasi COVID-19
Jika ketiga cara di atas masih gagal, Kemenkes menyarankan untuk menghubungi WhatsApp resmi mereka di nomor yang sama dengan chatbot dan pilih menu "Data Vaksinasi".
Cara lainnya adalah dengan menghubungi Call Center 119 ext. 9 atau kirim email ke [email protected] untuk melaporkan kendala sertifikat vaksin yang belum muncul.***
